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物業哪來的權力限制業主購電?
而通過成立小區業委會等手段增強業主話語權,讓業主和物業溝通回到良性有效的軌道上,就很有必要。
物業管理  2019-11-05 13:35
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而通過成立小區業委會等手段增強業主話語權,讓業主和物業溝通回到良性有效的軌道上,就很有必要。

對那些動輒搞“自我擴權”的物業,需要來自業主的有力制衡。

近日,一則“物業擅自漲價還限制業主購電”的新聞引發輿論關注。據報道,西安市灞橋區華清園小區屬于保障性住房,今年4月,物業通知要漲物業費,0.44元/㎡/月漲到0.63元/㎡/月。但部分業主因服務沒跟上而拒交。因為此事,從4月開始,業主去物業買電時被告知不能隨意購買,有業主稱,“我一次只能買50度電,有的業主只能買10度電”。

之后灞橋區市場監管局責令該小區物業整改,但物業方面人員稱,物業漲后的價格沒有超過政府指導價,只是程序違規,責令整改并不是強制性的,不能完全約束物業。

業主拖欠物業費問題,是物業服務管理中經常面臨的難題。這次風波中,報道就提到,該小區有的業主拖欠物業費將近10年,對此物業完全可以通過正當法律途徑去解決。

但因為少數業主拖欠物業費,就把物業收費標準漲上來,試圖填補虧空,毫無疑問是念歪了經。少數小區業主的錯誤,怎么能讓全體業主來承擔?

無論如何,物業公司都應時刻堅持服務定位,對于物業費拖欠等問題應該及時訴諸法律,萬不可通過違法途徑進行報復業主。

如果說漲物業費背后是問題疊著問題的結果,那物業限制居民購電,就有些越權了。而從目前看,即使有當地市場監管部門的責令整改,也未能制止該物業“限制業主購電”的行為,氣焰未免太過囂張。

現實生活中, 一些物業公司服務水平不咋樣,收起物業費來卻不含糊,這也是很多拖欠物業費問題及其他物業-業主矛盾的根源所在。在類似業主物業糾紛層出的背景下,此類沖突顯然需要探索更為有效的規制手段。

而通過成立小區業委會等手段增強業主話語權,讓業主和物業溝通回到良性有效的軌道上,就很有必要。在此過程中,政府有關部門顯然也該積極作為,主動幫助、指導業委會的組建和規范運作,加速推進業主委員會的建立和機制的完善。

對此問題,有些地方已經提上解決日程,比如北京市住建委推出了“北京業主”APP,解決了業委會選舉的投票難題,每位業主通過認證身份和房產信息來獲取投票的資格,從發起投票到最終通過表決,幾天就可完成。

而這,對那些動輒搞“自我擴權”的物業,就是有力的制衡。


| 新京報 | 編輯:本站編輯| 2019-11-05 13:35

標簽:物業
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